Mailorama : un grand exemple d’hypocrisie publicitaire et médiatique

scandale_la_uneUn bad buzz chasse l’autre. Depuis 3 jours c’est la main de Thierry Henry qui occupe l’intégralité de l’actualité médiatique française (ne cherchez plus, on a trouvé l’identité nationale: la passion débilitante pour le foot).  Mais avant que les journalistes trouvent enfin quelque chose d’original et constructif à dire (oui je médis, mais des fois j’aime ça), l’opprobre journalistique s’était déchainée sur l’opération de communication de Mailorama, l’opération de buzz marketing qui a dérapé, transformant un beau buzz en pitoyable bouse.

Mais le pire n’est certainement pas l’opération en elle-même, plutôt l’attitude des médias et des journalistes sur cette opération. Certes aujourd’hui tout le monde s’accorde pour s’indigner et critiquer cette opération « scandaleuse », « inique », « dégradante », etc. Mais il y a 1 semaine, il y en avait peu pour oser contredire franchement cette opération.

Voilà donc un long coup de gueule contre les opportunistes publicitaires et médias qui attendent de savoir dans quel sens le vent tourne avant d’oser l’ouvrir. Ne lisez pas cet article si vous êtes de l’AACC, de l’Express ou d’un autre canard indigné, si vous avez des actions chez Rentabiliweb, ou tout simplement si vous êtes pressé (c’est long).

Tout commence par un teasing parfait…

Il y a exactement 9 jours, vous trouviez 4 types de réactions médiatiques sur la toile  :

  1. Les billets de blogs « où est mon pognon? » relaient l’opération. Un exemple ici, un autre exemple , et un dernier ici. Des billets sponsorisés pour la plupart (ou simplement copiés par des adeptes du duplicate content) qui ne sont là que pour améliorer leur SEO et rapporter du cash (via des adwords ou des popups) aux proprios de ces panneaux publicitaires qui ressemblent à des blogs mais n’en sont certainement pas.
  2. Les articles de blogueurs ou journalistes parlent du sujet de façon factuelle en évitant de prendre position et en attendant le résultat. Ainsi Vincent Morin trouve l’opération originale mais risquée. Lepost.fr (cherchons des journalistes d’investigation là où il y en a) suit l’affaire (ils ont même contacté le Secours populaire), mais laisse ses lecteurs donner leur avis. Le Parisien relaie également l’opé avec le traditionnel « Choquant? » qui permet de ne pas avoir d’avis.
  3. Les articles des « journalistes » de la profession sont, eux, souvent conciliant. Le JDN relaie l’info et s’en amuse, la CBnewsletter du 30/10 nous parle « d’une initiative inédite« , Stratégies nous fait 3 beaux articles « Mailorama organisera une distribution d’argent très attendue », « Mailorama fait aussi le buzz sur Twitter » et « Mailorama fera son bon samaritain », Pointcom (NRJ) a le plaisir de recevoir Stéphane Boukris (qui aujourd’hui sent le gaz), « Médias le magazine » (oui vous savez, les remplaçants vendus d’Arrêt sur Images sur France 5) retrace les opérations similaires de distribution d’argent mais sans la critiquer.
  4. Quand aux politiques, ils s’insurgent, débattent, passent à la TV et ne font strictement rien d’autre (il faut les comprendre, ils manquent de moyens, ils ont le droit d’interdire Internet, mais pas une manif dangereuse à Paris).

singes-de-la-sagesse journalistesEn conclusion, articles conciliants de tous les journalistes et médias ! Et aucun qui n’ose condamner ou prendre position! On ne sait jamais l’opération pourrait être un succès (et dans ce cas, on pourrait perdre sa crédibilité). Le mot d’ordre est donc « on relaie, on se tait, on attends, et on applaudira ou critiquera après… « .

Cela a t-il un rapport avec les actionnaires de Mailorama du groupe Rentabiliweb ? Des gens comme Bernard Arnault (le PDG de LVMH), Stéphane Courbit (ex-Endemol France), Jean-Marie Messier, (ex-Vivendi Universal) et même Alain Madelin (ex-ministre) (lire Qui se cache derrière mailorama.fr et Rentabiliweb ?). Non, je n’oserais aller jusqu’à dire que des journalistes ont peur de leurs annonceurs (vous me connaissez), mais aucun n’a risqué de se mettre à dos toutes ces belles pointures (médias et politique) juste parce que l’opération avait un sale gout.

Une opération au goût de vomi…

Car cette opération était vraiment sale. Dans le même genre que celle de planete-reductions (du même groupe Rentabiliweb) qui nous avait proposé cette vidéo de « manche inversée », une vidéo qui a du faire vomir les parisiens sensibles confrontés tous les matins à la misère humaine dans le métro.

[dailymotion]http://www.dailymotion.com/video/x8tcbl_distribution-de-billets-dans-la-rue_fun[/dailymotion]

Le concept légèrement similaire était : un bus, des hôtesses et 40Keuros dans des enveloppes et c’est la gloire. A priori, le tout était « assaini » par un don au Secours Populaire (LePost qui les a contacté, a appris qu’ils n’étaient même pas au courant).

Et puis le buzz se bousifie…

[dailymotion]http://www.dailymotion.com/video/xb5cno_la-distribution-dargent-tourne-mal_news[/dailymotion]

Sans commentaires… A part peut-être : regardez moi ce spectacle de veaux, de décérébrés abêtis par la publicité et une trop grosse consommation de starAc (et aussi hélas, de quelques vieux qui ne comprennent pas que les valeurs du monde où ils ont vécu, ont vécues).

« “Malfaisant, pipeur, buveur”, Panurge sait et entend tout faire, notamment des farces ; par exemple il fait plonger les moutons de Dindenault dans la mer en y jetant le premier, que les autres suivent bêtement ».

Extrait du Quart Livre (1552), chapitre VIII.

3823240086_37acb96557_oNon, ne comptez pas sur moi pour plaindre ou excuser ces moutons. Ni même pour tout mettre sur le dos de Stéphane Boukris, qui n’est qu’un Panurge dans un monde de Dindenault. Ces gens sont responsables ! Si ils croient qu’on va leur donner de l’argent gratuitement comme à la télé, c’est qu’ils ont le cerveau cuit. Excuser leurs actes ou les plaindre serait leur dénier la qualité d’être humain. Et des cerveaux cuits non humains s’appellent des robots. Je ne suis donc pas encore assez cynique pour prendre les gens pour des robots (d’autres non, voyez plus bas).

Tous les gens présents ce jour là viennent d’apprendre une belle leçon : comprendre qu’il ne fallait jamais croire ce qu’on voyait à la télé ou ce qu’on lisait sur Internet. Mailorama remboursé par l’éducation nationale ?

Alors les journalistes vont faire ce qu’ils font le mieux: achever l’agonisant…

L’indignation populiste de Christophe Barbier (habituellement plutôt fin pourtant) donne le ton des tous les éditos, articles et autres émissions qu’on a pu voir sur le sujet depuis samedi : « NON ! On n’a pas le droit d’abuser des gens, de se faire du pognon sur leur dos, de les prendre pour des cons. Non ! C’est un scandale !« . Un refrain repris en coeur par l’intégralité des médias et des journalistes.

[dailymotion]http://www.dailymotion.com/video/xb62pp_la-pantalonnade-du-champdemars_news[/dailymotion]

Non ! Il ne faut pas troubler la quiétude somnolente des pauvres gens !

dep_tv_cerveauCes pauvres gens, qui habitent loin dans des banlieues ou des provinces où l’eau chaude est un luxe, où il faut marcher pour prendre le car qui vous emmènera à la gare RER la plus proche… Ces pauvres gens qui ont été dérangés alors qu’ils auraient pu continuer à regarder la télé tranquillement chez eux. Ces pauvres gens qui viennent d’un coup de découvrir que la pub c’est du mensonge. Ces pauvres gens qui risquent maintenant de ne plus croire ce qu’il y a sur les boites de lessive, sur les flyers dans leur boite aux lettre, ou même au journal de 20h. L’économie risque de s’écrouler d’un seul coup !

Les journalistes ont raison : un peu de décence, que diable ! Que les agences de pub continuent à faire leur lavage de cerveau mais sans faire d’émeutes. Ne donnons pas aux cons l’occasion de réfléchir à la véritable valeur de l’argent, de la dignité, de l’absence de responsabilité publicitaire ou même de réfléchir tout court.

… et les publicitaires, dénoncer l’ignominie !

Communiqué de presse de l’AACC (vu ici):

jpg_MoraleBerg-2« Samedi dernier, Mailorama a organisé une opération de distribution de cash … blabla bla… a été finalement annulé … L’opération a dégénéré et a été jugée d’ « opération publicitaire » par la presse (Ben quoi ? C’était pas de la pub ?)L’AACC condamne l’opération de distribution gratuite de billets de banques lancée ce week-end à l’initiative de Mailorama. Cette action, difficilement définissable dans sa nature, n’a fait que décrédibiliser ses initiateurs. Elle apparaît en totale opposition avec les règles professionnelles que les agences membres de l’AACC se sont imposées (les publicitaires de l’AACC ont des principes ?) et s’emploient à appliquer vis-à-vis de leurs clients-annonceurs (ah oui, des principes), dans le respect du public (ils respectent leurs moutons), en veillant à ce que les messages soient clairs et définissent le produit dans des conditions telles qu’il soit informé le plus exactement possible et puisse exercer son libre choix (le mouton a le droit de choisir le produit qu’on lui vend). En temps de difficultés économiques tout particulièrement, chercher la notoriété à travers ce type d’opération est non seulement irresponsable (la pub est responsable, c’est bien connu) mais également pervers (Pervers ? Là, je ne comprends plus ?). » Benoît Héry, Président du Comité Image

art_jean-claude_forest_hypocriteBref, un beau discours politico-marketing censé expliquer aux annonceurs et aux cons(somateurs) que les publicitaires sont propres et n’auraient jamais fait une campagne comme ça, non jamais.

Les autres journalistes et médias de la profession vont aussi se lâcher : Geneviève Petit est nauséeuse sur la CBwebletter du 16/11 (c’est marrant la CBNewsletter était plutôt conciliante 2 semaines avant), Stratégies nous fait un édito assassin (à priori ils ont juste consacrés 3 articles à l’opé sans s’indigner une seule fois).

Bref, consternation sur toutes les chaines de la pub officielle. On s’indigne, on crie que ce n’est pas de la publicité. Non Monsieur, c’est noble la publicité, ça ne distribue pas d’argent aux masses, Monsieur.

Un très bel exemple d’hypocrisie journalistique et publicitaire

pete meat puppetCette opération aurait fonctionné, tous les publicitaires auraient applaudis des deux mains. Je n’ai pas le souvenir que l’AACC ait trouvé indécent la distribution de billet dans les rues de New York (par Bill le renfloueur), ni le clip porno de Diesel, ni leur autre campagne avec Pete the meat puppet, la poupée à tête de steak haché (et pourtant celle-là, même moi je la trouvais insupportable), ni même la campagne de Burger King (qui faisait bouffer des burgers à des habitants de pays pauvres).

« Pervers » dit l’AACC en parlant de l’opération de Mailorama. Quand toute la profession applaudit l’immorale campagne pour 13eme rue « Je tue un ami » pour son originalité, sa brillante exécution créative et son succès (soit-disant 7 millions de visites – sans jamais voir le budget d’achat média), alors qu’il s’agit d’une campagne qui s’amuse avec l’assassinat (amusons-nous à tuer nos amis), comment peut-on qualifier celle de Mailorama d’irresponsable et de pervers ? Que dire alors des produits qui font maigrir, des lessives qui lavent plus blancs, ou encore des voitures qui sauvent l’environnement ? C’est pas pervers ça ?

Certes ces campagnes n’ont pas provoqués d’émeutes. Mais alors faut-il attendre qu’il y ait des dégradations publiques, que les fameux « pauvres gens » se fâchent, que la publicité devienne officiellement mensongère pour ne plus rentrer dans les critères acceptables de l’AACC et de la profession ? Qu’importe le contenu pourvu qu’il y ait les résultats ? Mais soudain, une question vient me transpercer l’occiput : ce monde publicitaire et médiatique serait-il un monde de faux-culs ?

Je vous laisse répondre dans les commentaires ci-dessous avec un refrain bien connu…

« Je n’ai pas peur des profiteurs
Ni même des agitateurs
Je fais confiance aux électeurs
Et j’en profite pour faire mon beurre

Il y en a qui conteste
Qui revendique et qui proteste
Moi je ne fais qu’un seul geste
Je retourne ma veste, je retourne ma veste
Toujours du bon côté »

Jacques Dutronc, « L’Opportuniste »

http://www.gaduman.com/2008/12/09/le-whopper-est-alle-trop-loin/