Comments on: (coup de gueule, épisode 2) M-ERDF alors ! http://www.cyroul.com/tendances/coup-de-gueule-episode-2-m-erdf/ Stratégies digitales et exploration de la Zone Autonome Temporaire Fri, 10 Feb 2012 16:21:00 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 By: charlrs http://www.cyroul.com/tendances/coup-de-gueule-episode-2-m-erdf/comment-page-1/#comment-1007 charlrs Tue, 18 Aug 2009 18:48:09 +0000 http://www.cyroul.com/?p=821#comment-1007 Je suis artisan electricien depuis 1967 et je regrette le temps ou l edf et le gaz de france n'etait qu'un interlocuteur Plus de comptoir pour recevoir le public tout se fait par tèlèphone pas tres bon marche helas Je ne peux plus entreprendre comme avant et les dèlais sont beaucoup trop lent et je me pose la question pourquoi ce changementet que faire Vivement la retraite pour ne plus avoir besoin de cette entreprise catastrophique Je suis artisan electricien depuis 1967 et je regrette le temps ou l edf et le gaz de france n’etait qu’un interlocuteur
Plus de comptoir pour recevoir le public tout se fait par tèlèphone pas tres bon marche helas
Je ne peux plus entreprendre comme avant et les dèlais sont beaucoup trop lent et je me pose la question pourquoi ce changementet que faire
Vivement la retraite pour ne plus avoir besoin de cette entreprise catastrophique

]]> By: nono http://www.cyroul.com/tendances/coup-de-gueule-episode-2-m-erdf/comment-page-1/#comment-552 nono Fri, 20 Feb 2009 10:55:41 +0000 http://www.cyroul.com/?p=821#comment-552 Et oui en France on aime bien casser le service publique surtout quand ça marchait bien. Depuis l'ouverture de la concurrence sur le marché de l'énergie il y a beaucoup plus de réclamations et de client mécontent qu'avant. Après les télécom; l'électricité et le gaz bientot la poste...... mais tout ça c'est politique (aussi bien droite que gauche d'ailleurs). On va passer d'un système de monopole publique avec des prix règlementés à un système de loi de la jungle tout ça pour enrichir 2 ou 3 entreprises privées et surtout les actionnaires! Et oui en France on aime bien casser le service publique surtout quand ça marchait bien. Depuis l’ouverture de la concurrence sur le marché de l’énergie il y a beaucoup plus de réclamations et de client mécontent qu’avant. Après les télécom; l’électricité et le gaz bientot la poste…… mais tout ça c’est politique (aussi bien droite que gauche d’ailleurs). On va passer d’un système de monopole publique avec des prix règlementés à un système de loi de la jungle tout ça pour enrichir 2 ou 3 entreprises privées et surtout les actionnaires!

]]> By: Vladkergan http://www.cyroul.com/tendances/coup-de-gueule-episode-2-m-erdf/comment-page-1/#comment-551 Vladkergan Fri, 20 Feb 2009 09:28:47 +0000 http://www.cyroul.com/?p=821#comment-551 Marrant ça me rappelle mes récents déboires avec FT, quand on a déménagé. 6 semaines pour recréer une ligne dégroupée qui existait déjà. Marrant ça me rappelle mes récents déboires avec FT, quand on a déménagé. 6 semaines pour recréer une ligne dégroupée qui existait déjà.

]]> By: Cyroul http://www.cyroul.com/tendances/coup-de-gueule-episode-2-m-erdf/comment-page-1/#comment-550 Cyroul Fri, 20 Feb 2009 08:24:14 +0000 http://www.cyroul.com/?p=821#comment-550 Si seulement la réalité des faits pouvait être aussi simple. D'ailleurs pour vous tenir au courant, EDF m'a facturé 2 déplacements inutiles de ses techniciens (enfin des techniciens de ERDF). Bel exemple de repartissement des responsabilités : c'est de la faute de personne donc de celui à qui on va envoyer la facture. En résumé 40 euros d'ajouté sur la facture. Et pour tenter de contester cette facture, il faut envoyer un courrier en recommandé à une adresse introuvable sur le site (il faut appeler -à nouveau- EDF pour l'avoir). Sans aucun suivi de votre demande. Bien joué le système. Qui a dit "SIMPLE POUR TOUT COMPRENDRE" ? Si seulement la réalité des faits pouvait être aussi simple.

D’ailleurs pour vous tenir au courant, EDF m’a facturé 2 déplacements inutiles de ses techniciens (enfin des techniciens de ERDF).
Bel exemple de repartissement des responsabilités : c’est de la faute de personne donc de celui à qui on va envoyer la facture. En résumé 40 euros d’ajouté sur la facture.

Et pour tenter de contester cette facture, il faut envoyer un courrier en recommandé à une adresse introuvable sur le site (il faut appeler -à nouveau- EDF pour l’avoir). Sans aucun suivi de votre demande.

Bien joué le système. Qui a dit “SIMPLE POUR TOUT COMPRENDRE” ?

]]> By: nono http://www.cyroul.com/tendances/coup-de-gueule-episode-2-m-erdf/comment-page-1/#comment-549 nono Thu, 19 Feb 2009 16:45:47 +0000 http://www.cyroul.com/?p=821#comment-549 http://www.lepost.fr/article/2008/01/03/1076900_2008-le-grand-public-decouvre-erdf-et-grdf.html VOILA UN LIEN SYMPA ET ASSEZ SIMPLE POUR TOUT COMPRENDRE http://www.lepost.fr/article/2008/01/03/1076900_2008-le-grand-public-decouvre-erdf-et-grdf.html VOILA UN LIEN SYMPA ET ASSEZ SIMPLE POUR TOUT COMPRENDRE

]]> By: nono http://www.cyroul.com/tendances/coup-de-gueule-episode-2-m-erdf/comment-page-1/#comment-548 nono Thu, 19 Feb 2009 16:37:16 +0000 http://www.cyroul.com/?p=821#comment-548 Petite précision: saches que dans tous les cas que tu prennes l'électricité chez edf ou poweo ou direct energie etc.. tu auras toujours un technicien de erdf qui viendra chez toi. Petite précision: saches que dans tous les cas que tu prennes l’électricité chez edf ou poweo ou direct energie etc.. tu auras toujours un technicien de erdf qui viendra chez toi.

]]> By: Helene http://www.cyroul.com/tendances/coup-de-gueule-episode-2-m-erdf/comment-page-1/#comment-450 Helene Tue, 06 Jan 2009 05:12:01 +0000 http://www.cyroul.com/?p=821#comment-450 Finalement dans ce genre de situation, il faut mieux etre en Afrique, il y a toujours une solution de demerde qui emerge. Quand le groupe electrogene tombait en panne il etait repare en 2h avec des bouts de tissus....Bonne anne quand meme Finalement dans ce genre de situation, il faut mieux etre en Afrique, il y a toujours une solution de demerde qui emerge. Quand le groupe electrogene tombait en panne il etait repare en 2h avec des bouts de tissus….Bonne anne quand meme

]]> By: Cyroul http://www.cyroul.com/tendances/coup-de-gueule-episode-2-m-erdf/comment-page-1/#comment-445 Cyroul Tue, 30 Dec 2008 16:23:47 +0000 http://www.cyroul.com/?p=821#comment-445 oui je sais, je t'ai répondu sur le post précédent. Et je ne confonds pas les deux, bien au contraire. Je dis qu'ils jouent sur la séparation quand ça les arrange. oui je sais, je t’ai répondu sur le post précédent.
Et je ne confonds pas les deux, bien au contraire. Je dis qu’ils jouent sur la séparation quand ça les arrange.

]]> By: Mod http://www.cyroul.com/tendances/coup-de-gueule-episode-2-m-erdf/comment-page-1/#comment-443 Mod Tue, 30 Dec 2008 15:52:16 +0000 http://www.cyroul.com/?p=821#comment-443 argh. Pour la deuxième fois :"car ERDF et GRDF c’est la même boite" NON !! argh. Pour la deuxième fois :”car ERDF et GRDF c’est la même boite”

NON !!

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