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Le marketing digital / interactif, c’est très simple et ceux qui vous racontent le contraire essaient de vous vendre quelque chose.
C’est très simple à partir du moment où l’on connait :

• 1/ les points de passage obligés de l’utilisateur (on va arrêter de parler de consommateur, nous ne sommes plus en 1980),
• 2/ les outils et fonctions utilisables à chacun de ces moments.

Pour les nuls en stratégies digitales (car ils sont nombreux, et ils ne se reconnaissent pas toujours hélas) et les autres voilà un petit outil (non finalisé) qui vous aidera je l’espère à monter un peu le niveau de vos recommandations internet et à briller devant vos clients stupéfaits par l’intelligence de votre dispositif.
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Si vous ne connaissez pas Guy Kawasaki, vous loupez quelque chose. L’auteur de Rules for Revolutionaries (un livre de chevet que je conseille à mes gentils lecteurs - les autres n’ayant qu’à lire The Road Ahead de Bill Gates) fait partie de ces personnes qui prennent le marketing avec recul, et souvent à contre-courant du consensus mou des professionnels de la profession.

Dans son dernier post Word of Mouth Versus Key Influencers, Guy Kawasaki ose écrire qu’il pense que la plupart des influenceurs sont des crétins pompeux et paranoïaques qui se prennent trop au sérieux. Ahahaha ! Quand je vous dis que j’adore ce gars.

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Vous savez tous que les bloggeurs sont des vendus, sont à vendre ou refusent absolument d’être à vendre tant que les agences n’y mettront pas le prix… Et bien quoi ? Je ne veux pas vous pourrir votre vision de la société, mais tous les producteurs d’information sont à vendre, du simple bloggeur au plus connu des journalistes. Et ça ne sert à rien de hurler que ce n’est pas vrai ou que c’est scandaleux. C’est un fait !

Une fois ceci bien intégré, on peut enfin voir de quelle façon les marques peuvent investir la blogosphère “proprement”. “Proprement” aussi bien pour le bloggeur (qui a tout intérêt à garder une ligne éditoriale assez objective) que pour la marque (qui doit faire du retour sur investissement sur ses opérations publicitaires).

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Hier c’était la journée mondiale de l’utilisabilité ! Un événement fêté par tous les concepteurs/ergonomes de sites web, car l’utilisabilité est aujourd’hui connue dans le monde entier.

Et pourtant, autant il est simple de parler d’utilisabilité d’un site de e-commerce ou de celle d’un service web, autant cette notion est rare, voir inexistante dans le développement de campagnes marketing sur internet.

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Le 29 septembre dernier a vu l’ouverture de la bêta public d’Exhalight, un jeu que j’ai pu découvrir au festival des jeux vidéos de Montreuil. Il s’agit d’un MMO (jeu massivement multijoueur) représentatif selon moi, des productions qui vont envahir le paysage vidéo-ludique en 2008, c’est à dire :

1/ Un jeu multijoueur enrobé d’une couche de réseau social dans un monde virtuel

Dans le cas d’Exalight, vous prenez un jeu de course de voitures en réseau et vous y ajoutez la création d’avatar en 3D (la curiosité essentielle étant la possibilité de créer 3 styles d’avatars radicalement différents), la création de votre réseau d’amis, un univers virtuel en 3D et la possibilité d’y faire des emplettes (avec du vrai argent) pour personnaliser votre avatar ou votre véhicule.

2/ Un jeu monde virtuel piloté par une marque

Car c’est effectivement Neuf Entertainment, une filiale de Neuf Cegetel qui édite Exalight (en accord avec F4, une société de développement de jeux vidéos). Et même si les conditions de sortie du jeu sont floues, il est évident (à la lecture de la FAQ) que Neuf Cegetel revendique haut et fort ce jeu :

• avec un objectif d’image : “Neuf Cegetel édite un MMOG” donc Neuf Cegetel = marque jeune et à la pointe.
• avec un objectif de marketing produit en proposant des avantages privilégiés pour les abonnés Neuf Cegetel (des objets ou vêtements gratuits ?). On a même parlé de proposer le téléchargement gratuit du jeu uniquement pour les abonnés (mais à priori on ne parle plus de cette limitation sur le site. On comprend pourquoi).

En conclusion, Exalight est le type de jeux qui vont émerger dans les prochaines années. Il s’agira de jeux massivement multijoueurs produits ou édités par des grosses marques, et récupérant le meilleur (ou le plus tendance) de ce qui se fait en matière de jeux vidéos. Ces jeux seront conçus et développés avec des objectifs purement marketing et avec des budgets plus ou moins élevés (du simple advertame en flash au jeu en 3D en réseau). Le JV-Marketing a encore de beaux jours devant lui…