J’aime bien la marque Petit Bateau. Certainement mon côté régressif (j’aime bien Goldorak aussi). Aussi j’ai été très triste de voir que la marque s’est retrouvée dans une sale histoire de #phalocratie #CM #Facebook #badbuzz à laquelle je n’ai strictement rien compris. Heureusement, Maudule (de l’excellent blog StoryPlaying) nous fait ici un résumé de ce qui s’est passé et du [...]

Si vous avez apprécié le premier cours de Community Management pour les Nuls, vous devriez aimer cette deuxième leçon, toujours basée sur mon corpus d’e-mail personnel, leçon dédiée aux Community Managers SEO. Les puristes pourraient dire qu’il ne s’agit pas du tout du même métier, mais je leur répondrai que bien avant que le terme “Community Manager” existe, c’était le [...]

Dans la veine des “10 trucs et astuces pour devenir le meilleur Community Manager de la terre sans jamais avoir touché un ordinateur de sa vie“, j’ai décidé – dans ma grande bonté et cette volonté de partage qui m’inspire quotidiennement – de faire une série d’article (avec un peu de chance, je n’en ferai qu’un) sur les choses que [...]

Les stagiaires sont encore et toujours la main d’œuvre qui fait tourner les grosses boites de publicité. Cette ressource inépuisable (il y a de nouveaux stagiaires tous les ans), corvéable à merci (si tu bosses pas, t’auras pas ton CDI), et souvent à la pointe des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (du hors média, demandez conseil à [...]

Voilà un article écrit par un CM qui a décidé de ne pas dévoiler son nom pour des raisons professionnelles. Il ne s’agit pas du même anonyme que pour l’article sur le digital, paillasson de la publicité ; ici nous explorons le monde formidable des Community Managers en agence de pub. Car ce n’est pas facile d’être blogueur et community [...]

Aujourd’hui la plupart de vos pseudo-consultants spécialisés en marketing et autres agences de publicité obsolète vont vous vendre du marketing du futur à base d’expériences de marque interactives, de Twitter de marque (la nouvelle mode depuis 6 mois) et de réseaux sociaux (social media en langage marketo-bullshit – je vous ai déjà dit que les gens n’étaient pas des panneaux [...]

J’avais prévu de m’y atteler, mais Dominique du Café des Community managers m’a devancé en proposant sur son blog ces 30 idées pour que votre communauté ne s’ennuie plus. Car c’est bien beau de recruter une communauté (sur Facebook, un blog, ou encore un forum), mais si vous ne faites plus rien, vous la perde. Ce n’est pas une menace [...]