Monday, March 8th, 2010
La plupart d’entre nous (qui travaillons dans le digital et utilisons des services de pointe toute la journée)
ne sommes plus habitués à certaines formes d’obsolescence dans les sites et services web.
Et pourtant il arrive que la réalité commerciale d’une marque nous frappe violemment.
Et ça fait d’autant plus mal quand il s’agit d’une marque qui se targue de réinventer Internet via d’immenses (et très couteuses) campagnes médias. Allez, petit coup de gueule en forme de témoignage personnel sur mon expérience avec l’espace client Orange. En espérant que ça serve à quelque chose…
Lundi 08/03 (oui c’est aujourd’hui- c’est ça de l’info chaude-) ma mission de fin d’après-midi: remplir mes notes de frais. Ca fait 2 mois que j’aurais du les faire et mon comptable va faire la gueule. Donc je m’y met et la première étape c’est de récupérer mes factures de téléphone mobile mentionnant les sommes qu’Orange ponctionne mensuellement sur mon compte. Mais ils sont gentils chez Orange, ils m’envoient un mail chaque mois pour me dire que ma facture est en ligne et que je peux la récupérer quand je veux.
Chouette me dis-je, ça ne devrait pas me prendre beaucoup de temps… (more…)
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Monday, March 8th, 2010
Aujourd’hui la plupart de vos pseudo-consultants spécialisés en marketing et autres agences de publicité obsolète vont vous vendre du marketing du futur à base d’expériences de marque interactives, de Twitter de marque (la nouvelle mode depuis 6 mois) et de réseaux sociaux (social media en langage marketo-bullshit – je vous ai déjà dit que les gens n’étaient pas des panneaux publicitaires). Mais je ne crois pas que le futur du marketing se trouve dans ces artifices modernes tellement à la mode.
L’une des incarnations du marketing du futur est par exemple le Storytelling de Vie de Produit (“Product Life Storytelling” marque déposée – non je rigole, on est au 21ème siècle). Une idée marketing qui risque de rebuter plus d’un annonceur traditionnel, et qui en fait donc un outil idéal de communication pour les petites marques audacieuses à petits budgets de publicité.
Et pour illustrer ce nouveau concept, voilà un très bon exemple de ce Storytelling de Vie de Produit avec R.U.S.E, le jeu vidéo RTS d’Ubisoft (dont je vous avais déjà parlé ici).
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Monday, February 8th, 2010
On parle beaucoup depuis une quinzaine d’année du spam sur Internet. Car dés 1997 les spams, hoax, scams, chain mails et autres arnaques se multiplièrent, envahissant les territoires web de leur tentacules insidieuses et générant peu à peu la crainte dans l’esprit du débutant.
Une crainte entretenue par des manipulateurs avisés afin de multiplier les raisons d’acheter des anti-virus-pirates inutiles ou de laisser filtrer sa connexion Internet par un gouvernement qui a besoin d’aider ses amis industriels du disque (lisez Hadopi : triomphe d’un mythe préfabriqué). Pourtant il faut protéger sa BAL (boite aux lettre), et malgré ce qu’on vous dit, c’est facile : un compte Gmail par exemple nettoie automatiquement (des fois un peu vite) avec son filtre collaboratif vos mails des 50% à 70% de saletés qui les composent.
Par contre, pas d’équivalent dans la vie réelle.
Car le véritable spam est celui qui qui tombe dans ma boite aux lettre physique, envoyé par des marques de consommation (des grandes qui se mettent au niveau des petites). Des marques qui, sous prétexte de faire de la publicité de proximité vont couper des arbres pour faire du papier (peu de recyclé), utiliser de l’énergie pour imprimer et transporter les prospectus, et enfin pourrir votre boite aux lettres avant d’encombrer vos poubelles (à papier pour ceux qui en ont). Bref, un beau gâchis devant lequel le gouvernement n’a pas l’air de faire grand chose.
Alors pour vérifier tout ça je me suis livré à une petite expérience : garder pendant 4 mois, tout le spam récupéré dans ma boite aux lettre réel. Et voilà le résultat en data visualisation (je sais que c’est pas du FF, mais c’est mes débuts et c’est pas mon taff). Ca permettra peut-être de mieux visualiser le gâchis réalisé par ces marques.
De quoi réfléchir lorsque ces marques lanceront leur prochaine semaine de développement durable ou autre campagne de greenwashing. (more…)
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Tuesday, January 26th, 2010
Hello world,
Vous avez vu les vœux en vidéo de Maurice Levy, le boss de Publicis ?
Non ? Pourtant, vous auriez du. Il s’agit de vœux assez originaux qui malgré quelques problèmes de compréhension du digital ont été salués par toute la profession (la profession de publicitaire, je précise). Certains blogueurs, certainement futurs postulants (clients) chez Publicis (ou Razorfish) n’ont d’ailleurs pas hésité à encenser gravement cette vidéo, prouvant que la lèche est encore l’arme de base de tout commercial qui a perdu tout respect de lui-même.
Une parodie nous semblait donc nécessaire. Une parodie légère qui devait refléter notre envie de nous marrer un peu face au consensus publicitaire mou. La suite des explications après les vidéos…
L’équipe : scénarisation (il y en a, si, si) : @Maudule, chef op : @MonsieurP, inspiration : @ff_ff et création de trafic : @gaetan.
Crise économique ? Mes fesses !
Car il paraît que l’industrie de la communication va mal… Que l’année 2009 a été une année difficile… Pour certains c’est vrai ! C’est vrai que tous les habitués du statu quo publicitaire se sont pris l’année 2009 en pleine figure. Mais l’excuse de la crise économique ? Mes fesses !
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Monday, January 18th, 2010
L’autre jour, nous déjeunions avec Nathanael (un jeune
planner stratégique talentueux, passionné par l’Art, le digital et la communication), en parlant de publicité, de marques, de digital et d’autres merveilles, quand l’évidence nous sauta soudain aux yeux:
l’année 2010 était l’année d’Alice au pays des merveilles. Aiguisé par le sujet,
Nathanael décida d’en écrire un article passionnant. La mort dasn l’âme, je le publie ici en espérant qu’il ne ruinera pas le reste de mes billets en comparaison. Car ce jeune sait écrire, il n’y a vraiment pas de justice.
En passant, sachez que
Nathanael est à la recherche de l’agence qui partage sa curiosité.
En attendant, il publie en guise de CV une idée par jour sur
twitter et son site
One idea a day. Bonne lecture…
Des salles Imax 3D à la médiathèque de Sanary–sur-Mer où elle « enchante les petits », Alice est dans tous les terriers. La célèbre héroïne de Lewis Carroll se retrouve simultanément à 2659 m d’altitude à Courchevel – sous les traits d’une sculpture géante de Salvador Dali – et au Théâtre Michel. Elle a même ressuscité Nolwenn Leroy qui a lancé son nouvel opus – Le Cheshire cat & moi – début décembre, sans doute pour concurrencer Snoop Dogg et son album Malice N Wonderland.
Tentative de décryptage donc, de ce qu’il convient bien d’appeler l’effet Burton.
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Friday, January 15th, 2010
Certains semblent agacés par l’ambiance anti-pub qui règne sur ce blog. Mais je m’insurge : je ne suis pas contre la publicité, c’est même mon travail! Seulement j’aime la vrai com’ publicitaire. Celle qui permet créer un lien privilégié entre la marque et ses consommateurs et ceci sans les prendre pour des cons (sans trop leur mentir comme dirait Seth Godin).
La reprise dans l’article 12 Extremely Effective Guerrilla Marketing Stunts du visuel d’Havaianas welcomes Spring (merci à Clém pour le lien) m’a d’ailleurs persuadé de revenir sur cette opération de pub qui s’est déroulée il y a presque un an, en mars 2009. Loin des discours hypocrites de certaines agences (“Évidement qu’on savait que ça allait cartonner, le social web 2.0 x 360° n’a plus de secrets pour nous !“), je dois vous avouer que cette opération a dépassé et de loin les objectifs initiaux que nous nous étions fixés, et qu’elle continue même à faire parler d’elle. Plus de 90 blogs (et des gros) dans le monde entier ont en effet repris l’histoire racontée à cette occasion et surtout les photos extraordinaires qui les accompagnaient.
Allez, un petit article stratégique pour démonter les rouages et les bonnes pratiques (selon moi) d’une opération de publicité street-digitale réussie.
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